ver1.7への変更点

リリース日

2018年3月28日（水）22：00頃

追加・修正機能

自動アクションの仕様変更

一部条件において、1回の訪問で実行される自動アクションの発動回数を
「一度のみ」と「回数制限なし」のどちらかを選択できるようになります。

バージョンアップ以前に既に登録済の自動アクションは「一度のみ実行」で設定されます。 回数制限なしに変更したい場合は、お手数ですが、個別に設定変更をお願いいたします。

自動アクションの実行回数による挙動の違い

条件	一度のみ	回数制限なし
ページ訪問からの経過時間	チャットウィンドウを 設置したページへの 初回アクセスから●秒後 ※1回のみ発動	チャットウィンドウを 設置したページへの アクセスから●秒後 ※ページ遷移のたびに発動
訪問者がウィンドウを展開	チャットウィンドウを 最初に展開	最小化したチャット ウィンドウを展開 ※展開するたびに発動
訪問者がメッセージ投稿	訪問者のメッセージ投稿 内容が最初に合致 ※1回のみ発動	訪問者のメッセージ投稿 内容に合致 ※合致するたびに発動
スタッフがメッセージ投稿	スタッフのメッセージ投稿 内容が最初に合致 ※1回のみ発動	スタッフのメッセージ投稿 内容に合致 ※合致するたびに発動

※上記以外の条件は、今までの挙動（1回のみ発動）と変更ありません。

設定変更時の注意点

登録時の自動アクションの実行回数を変更した場合、以下の挙動となります。

変更内容	挙動
一度のみ実行 ↓ 回数制限なし	ページ遷移もしくは再読み込みした時点の 設定が反映
回数制限なし ↓ 一度のみ実行	設定変更前に既に該当自動アクションが 発動している場合は、既に一度発動完了と カウントされ、ページ遷移や再読み込みを しても発動せず。

「添付ファイル送受信」オプションの実装

チャットでのやり取りに画像などのファイルを添付できるようになります。
添付できるファイルの拡張子を任意で指定することもでき、メッセージとして
送信された添付ファイルをダウンロードして保存することも可能です。

※ご利用いただくには、有料オプションにお申込みいただく必要があります。
　チャットディーラー管理画面「ホーム」＞「オプション」よりお手続きください。

IPアクセス制限の実装

チャットディーラーの管理画面にアクセスできるIPアドレスを指定できるようになります。
許可されていないIPアドレスからアクセスした場合は、ログイン画面ではなくエラーが表示されます。
オフィス内からのアクセスのみを許可したいなど、セキュリティ対策として活用できます。

自動終了時のMaildealer連携回避

自動アクションでの応答のみで自動終了した離脱訪問者の対応履歴を、
Maildealerに送信しない仕様に変更いたします。

※自動アクションのみでの対応もMaildealerに残したい場合は、
　「履歴」＞「チャット」より手動で履歴を送信してください。

自動終了までの所要時間の初期値変更

自動終了までの所要時間の初期値を、「24時間」⇒「1時間」に変更いたします。

※バージョンアップ前に既に選択されている設定（時間）は変更されません。
　変更をご希望の場合は、「設定」＞「訪問」より変更してください。

 

不具合修正

●メッセージ入力欄の表示/非表示の設定がシミュレーションに反映されない不具合を修正