よくある質問

「通常タイプ」の設定方法

待機中の表示タイプを「リスト」に設定した場合に、チャットウィンドウ上に表示する
選択肢を設定します。

指定したシナリオ内のアクションパーツを直接起動させられるため
より具体的な質問を選択肢として表示することができます。

【手順】

1．「チャット設定」＞「ボット対応」＞「シナリオ型」＞「よくある質問」
2．「実行するシナリオ」のプルダウンから動作させたいシナリオを選択
3．選択肢1～3の「表示する」というチェックボックスにチェックを入れる
4．「テキスト」に選択肢の文言を入力
5．「アクションパーツを選択」をクリックし、選択肢を選択したときに表示させたい
　　アクションパーツを指定し「選択」をクリック
7．「保存」をクリック

＜注意点＞
・選択肢4は必ず表示されます。
・選択肢4は手順1で指定したシナリオの「起点となるアクションパーツ」が
　起動します。
・「実行するシナリオ」に設定されているシナリオは「無効」に切り替えることが
　できません。

「LINEタイプ」の設定方法

LINE側の画面下部に表示されるバナー部分に表示する画像や選択肢を設定します。

＜注意点＞
・ChatDealerを起動するためのリッチメニューは、
　LINE公式アカウント側でご設定いただくことを推奨しています。
・現在リッチメニューを「よくある質問（LINEタイプ）」でご設定いただいている方で
　①ChatDealerとLINEアカウントの連携を解除したい
　②LINEアカウントマネージャーのリッチメニューを利用したい
　上記の場合、弊社にて「よくある質問（LINEタイプ）」の設定を削除いたします。
　サポートセンターまでお問い合わせください。
　※対応にお時間をいただく可能性がございますので、ご注意ください。

【手順】

1．「LINEタイプ(タブ)」を選択
2．テンプレートを選択し、画像をアップロードする
3．「実行するシナリオ」のプルダウンから動作させたいシナリオを選択
4．「テキスト」に選択肢の文言を入力
5．「アクションパーツを選択」をクリックし、選択肢を選択したときに表示させたい
　　アクションパーツを指定し「選択」をクリック
7．「保存」をクリック

テンプレート

LINE側の画面下部に表示されるバナーの表示タイプを選択します。
下記12パターンの中から運用に合わせて、選択ください。

画像

選択したテンプレートに表示する、バナーの画像を設定できます。
選択するテンプレートに合わせた推奨サイズが、画面上に表示されるため
推奨寸法に合わせて画像を作成ください。

＜注意点＞
・画像サイズはLINE画面に合わせてサイズが決まっているため
　できる限り推奨サイズに合わせて作成ください。
・画像は各マスをまとめて1枚の画像として作成ください。
　プレビューに表示されている各マスが選択エリアとなります。
・設定するシナリオは「LINEタイプ」で作成したシナリオのみです。