チャット対応に関する通知のタイミング、及び、通知方法を指定することができます。
| 通知タイミング | 詳細 |
|---|---|
| webサイト訪問時 | チャットを設置したサイトに訪問者が訪問したタイミングで通知 |
| メッセージ受信時 | 訪問者が発言（自動アクションの選択肢を選択）した タイミングで通知 |
| シナリオ実行時 | シナリオのアクションで「デスクトップ/音声通知」を 設定したシナリオが実行されたタイミングで通知 |
| スタッフ呼び出し時 | 一問一答利用の場合に、訪問者が呼び出しボタンを 押下したタイミングで通知 |
【手順】
1. デスクトップ通知/音声通知を「ON」に変更
2. 通知してほしいタイミングにチェックを入れる
※チェックが入っていないタイミングでは通知されません。
3. 「保存」をクリック
デスクトップ通知の対応ブラウザは以下の通りです。
| ・Google Chrome ・Firefox ・Safari ・Microsoft Edge バージョン14以降 ※Internet Explorer 11は対象外となりますのでご注意ください。 |