シナリオレポート
シナリオ内のアクションパーツごとのレポートを集計できます。
【手順】
1. 画面上部「レポート」クリック
2. 左メニュー「レポート解析」>「シナリオ型」>「シナリオレポート」をクリック
3. 集計するシナリオと期間・端末を指定
4. 解決確認の「表示/非表示」を指定
5. 検索をクリック
番号 | 項目 | 詳細 |
---|---|---|
① | 通過数 | 該当のアクションパーツが実行された数 |
② | 離脱率(数) | 該当のアクションパーツを選択した訪問者のうち 次のアクションパーツに進まなかった訪問者の率 |
③ | 選択肢クリック率(数) | 各アクションパーツ内の選択肢のクリック率 ┗クリック率=選択肢選択数÷通過数 |
④ | よくある質問 | 表示タイプを「リスト」に設定している場合に 「よくある質問」に指定しているアクションパーツ ※検索期間内に1度でも指定されていると表示 |
⑤ | 待機中からのクリック数 | 「よくある質問」に指定している場合に 待機中のリストからクリックされ流入した回数 |
⑥ | 設定を確認 | 各アクションパーツの設定内容を見直したい場合に シナリオ編集画面に遷移するためのボタン ※各アクションパーツにカーソルを置くと表示 |
⑦ | 回答評価数 | アンケート機能の「回答評価」を有効にしている場合にグッド/バッドボタンがクリックされた回数 |
⑧ | 検索からのクリック数 | シナリオ内検索を利用している場合に 「質問内容」の選択肢がクリックされた回数 |
⑨ | URLクリック率(数) | 各アクションパーツで表示されるURLのクリック率 └クリック率=該当URLのクリック数÷表示回数 |
⑩ | フォーム回答率(数) | 各アクションパーツで表示されるフォームの回答率 └回答率=該当フォームの回答数÷表示回数 |
※シナリオレポート一覧には、該当の期間に訪問者が通過したアクションパーツのみが
表示されます。
操作履歴の確認
操作履歴でメモが入力されている日にちは、期間選択時に表示されるカレンダー上に
”〇”が付きます。
メモの詳細は、画面右側に表示されます。
エラーの警告
シナリオレポートで選択したシナリオ内にエラーのあるアクションパーツが含まれる場合、
画面上部に警告が表示されます。
「設定を確認」をクリックすると該当のシナリオ編集画面に遷移できます。
よくある質問レポート
待機中の表示タイプを「リスト」に設定している場合、
リスト内の選択肢として設定する「よくある質問」の表示回数・クリック数・クリック率
を集計できます。
【手順】
1. 画面上部「レポート」クリック
2. 左メニュー「レポート解析」>「シナリオ型」>「よくある質問レポート」をクリック
3. 集計する期間・経路・端末を指定
4. 集計結果を確認
※選択肢の名称は、検索された期間内で最新のものを表示します。
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