Chat Dealerのシステムから送信されるメールの【Fromアドレス】及び、訪問者がフォームから
投稿した内容をスタッフ（対応者）に送信する【通知先アドレス】を指定することができます。
| 項目 | 意味・役割 |
|---|---|
| 送信元メールアドレス （From） |
訪問者宛またはスタッフ宛に送信されるシステムからの通知メールのFromアドレス ※訪問者が受付完了メールに返信する可能性もあるため、 Fromアドレスは実在するアドレスを指定することを推奨 |
| 通知先メールアドレス（To） | フォームから訪問者が投稿した内容を送信する通知先アドレス ※最大3つまで登録可能 |
| エラー時の 通知先メール アドレス（To） |
下記エラーを検知した際の通知先アドレス ・弊社サービス（Mail Dealer）との連携失敗時 ・LINE連携でのメッセージ送信数の上限超過時 └上限を超過したメッセージは送信されません。 |
★Point★ システムメールが届かない場合の対策
Chat Dealerのシステムから送信されるメールは、送信先で「なりすましメール」として判定され
迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信自体を拒否されたりする可能性があります。
その可能性を下げ、メールを到達しやすくするためには【SPFレコードの設定】が必要になります。
【SPFレコードの設定】は、「From」及び「フォーム問い合わせ通知」に設定した
メールアドレスのドメイン（@の右側）のサーバにて以下のレコードの追加が必要です。
レコードの○○○○部分はChat DealerサーバのIPアドレスとなるため、
ご設定の際はサポートセンターまでお問い合わせください。
| TXT “v=spf1 ip4:○○○○ include:spf.chatdealer.jp ~all” |
※SPF レコードの記述方法は、御社ドメイン管理者様にご依頼ください。