| 番号 | 項目の意味・他機能とのつながり |
|---|---|
| ① | 作成済の分類の内容を編集 |
| ② | 分類を削除 |
| ③ | 該当の分類が設定されている回答の件数を表示 |
回答をカテゴリごとに管理しやすくするための「分類」を設定することができます。
一覧画面
【手順】
1. 画面上部「チャット設定」クリック
2. 左メニュー「ボット対応」＞「検索型」＞「分類」をクリック
分類の登録
回答を分類する際の軸となる言葉を名称に登録してください。
メモには、分類する際の注意事項などの備考を登録することができます。
設定例
登録上限
登録上限に関しては、下記の仕様書をご参照ください。
マニュアル：仕様書
[ お問い合わせ ]
お問い合わせ内容に応じた⼿続き・窓⼝をご紹介しています。
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